贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对（　）的那部分资金收取的费用。

A．未承诺贷给客户，客户没有使用

B．未承诺贷给客户，客户已经使用

C．已承诺贷给客户，客户已经使用

D．已承诺贷给客户，客户没有使用

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参考答案

贷款承诺费是指银行对已承诺贷给客户而客户又没有使用的那部分资金收取的费用。承诺费作为顾客为取得贷款而支付的费用，构成了贷款价格的一部分。

1 根据五层次理论，银行品牌、服务支持、方便和安全性属于（　）。

A．基础产品

B．期望产品

C．延伸产品

D．潜在产品

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2 银行营销组织的主要职能不包括（　）。

A．组织结构、部门与岗位设置及其相互联系

B．根据业务活动与环境的变化，处理好各种关系

C．将已结清贷款的文件材料，经过整理立卷形成档案

D．根据各种岗位活动的需要，解决好人员招聘、考核和培训问题

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3 下列属于商业银行市场外部环境的有（　）。

A．政治与法律环境

B．经济与技术环境

C．银行的资本实力

D．社会与文化环境

E．信贷资金的需求状况

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