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单选题中国工商银行

2016-05-13

上级与下级的沟通中.如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中（　　）.

A．善于积极倾听

B．比较谦虚

C．态度积极友好

D．善于运用反馈

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参考答案

D

答案解析

在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的沟通效果。

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1 根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为（　　）.

A．程序性决策与非程序性决策

B．原始决策与追踪决策

C．个人决策与群体决策

D．确定型决策、风险型决策与非确定型决策

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2 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（　　）.

A．风险型决策

B．不确定型决策

C．非程序化决策

D．程序化决策

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3 商标作为一种大众传播的视觉符号，一定要具有特定含义，并且需要以简洁的形象，鲜明地传达出它所具有的特定信息.所以，只具有形象美而不具有丰富内涵的商标是不能称为“标志”的，充其量只是一种图案或图形.同时，我们也必须明白，每个企业都必然具有多方面的特性，试图用一种形象涵盖所有信息是不可能的，试图在一枚商标中容纳所有特征，也是不可取的.这就需要设计师通过分析和筛选，提炼出对象所具有的独特属性，使其与视觉形象完美融合，从而创造出全新的、具有鲜明指示性的符号标识.这段文字意在说明( ).

A．商标怎样才能呈现企业的独特属性

B．商标应该是形象与内涵的完美统一

C．商标的创造过程是对设计师的考验

D．丰富的内涵是对商标的最基本要求

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