张瑾是人力资源部的实习生,临近毕业的她，希望能够在鑫鑫银行获得～份稳定的职业和收入，使自己能够在这个城市立足并得到发展，尽快回馈父母.根据马斯洛的需求理论，这种需求属于（　　）。

A．尊重的需求

B．社交的需求

C．自我实现的需求

D．安全的需求

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马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出，并将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。安全需求主要包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等方面。根据题干中张瑾的心理预期，应为安全的需求。故本题答案选D。

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1 鑫鑫银行举办客户沙龙活动，此次沙龙活动的主要目的是维护客户关系，并且做产品推介，由你向客户介绍投资、理财产品的基础知识.结束以后，一位客户对鑫鑫银行的理财产品提出质疑：“与其他银行的产品比较，你们产品并不具备明显优势，而且你们的投资门槛还设置得相当高.”面对客户质疑，最佳的做法是（　　）。

A．再次向客户解释我们产品面对的客户群并强调自己产品的优势

B．邀请有资深产品经验的、并负责本次活动的张伟来解答客户疑问

C．询问客户的投资意向与风险偏好，有针对性地向他营销自己的产品

D．用其他银行产品的劣势来说服顾客，突出自己产品的特色和优势

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2 根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（　　）。

A．激励因素缺乏

B．保健因素缺乏

C．激励因素充足

D．保健因素充足

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3 美国著名学者伊顿曾预言，“我们深信，在不久的将来，我们国家的最高经济利益，将主要取决于我们同胞的创造才智，而不取决于自然资源.”伊顿的预言在今天已经变为现实，金融危机、能源和矿产资源价格急剧上涨，世界经济滞涨风险苗头显现，国民的创新能力得到许多国家前所未有的重视。这段文字意在强调（　　）。

A．人力资源将在经济增长中发挥越来越大的作用

B．自然资源在国家发展中的重要性将逐步降低

C．国家要发展必须充分发挥国民的创造能力

D．国民素质的高低将决定国家未来发展的方向

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张瑾是人力资源部的实习生,临近毕业的她，希望能够在鑫鑫银行获得～份稳定的职业和收入，使自己能够在这个城市立足并得到发展，尽快回馈父母.根据马斯洛的需求理论，这种需求属于（ ）。

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