罗伯特．卡普兰和戴维·诺顿于1992年提出的一种绩效管理工具是( )。-考呗网

单选题罗伯特．卡普兰和戴维·诺顿于1992年提出的一种绩效管理工具是( )。

A．目标管理(Management By Objects，MBO)
B．关键业绩指标(Key Performance Indication，KPI)
C．平衡计分卡(Balance Score Card，BSC)
D．甘特图(Gantt Chart，GC)

【答案】C。解析：由于财务指标的局限性，美国学者卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩考核新方法。

1某工厂设置厂长1名，3名车间主任，每个车间有50名工人。那么，厂长的管理幅度是( )。

A．3人
B．1人
C．51人
D．154人

2在生产管理系统中，ERP是指( )。

A．生产设备和工位智能化联网管理系统
B．制造企业生产过程管理系统
C．制造过程数据文档管理系统
D．企业资源计划系统

3“强制正态分布法”是企业在评估绩效时所采用的方法。GE前CE0韦尔奇凭借该规律，绘制出著名的“活力曲线”，基本做法是按照业绩以及潜力，将员工分成ABC三类，这三类的比例是( )。

A．A类：10％；B类：80％；C类：10％
B．A类：20％；B类：60％；C类：20％
C．A类：30％；B类：40％；C类：30％
D．A类：20％：B类：70％；C类：10％