银行客户营销的主要手段包括（）

A．细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

B．加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

C．加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

D．抓好客户经理和产品经理队伍建设

E．强化流程管理，提高风险控制水平

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参考答案

A,B,C,D,E

银行客户营销的主要手段：一、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动；
二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动；
三、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度；
四、抓好客户经理和产品经理队伍建设；
五、强化流程管理，提高风险控制水平；

1 银行产品设计的主要内容包括（）

A．基本状况

B．框架设置

C．研发价值

D．创新性

E．技术

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2 银行产品开发的主要内容包括（）

A．基础资产

B．运作构架

C．准入额度

D．期限机构

E．销售渠道

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A．市场领导者

B．市场挑战者

C．市场补缺者

D．市场策划者

E．市场追随者

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