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单选题个人理财（中级）

2015-10-20

以下不属于忠诚客户的特点的是（　　）

A．非常满意

B．介绍别人

C．评价较高

D．重复购买

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参考答案

C

答案解析

忠诚客户的特点的是（1）非常满意（2）重复购买（3）介绍别人

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1 企业经营理念经过了如下发展阶段（　　）

A．产值中心论

B．数量中心论

C．销售中心论

D．利润中心论

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2 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（　　）

A．市场细分与客户定位

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3 客户的消费观念经历了（　　）不同阶段。

A．冲动消费

B．理性消费

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