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多选题物业经营管理

2015-05-25

商业运营部门负责的业务主要包括（　　）。

A．接货验货及商品入出库

B．收银及假钞处理

C．建筑物维护保养

D．顾客投诉处理

E．室外广告位租赁

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参考答案

A,B,D,E

答案解析

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1 住宅小区的特点有（　　）。

A．规划统一，配套齐全

B．产权多元化，管理复杂化

C．人口构成复杂化

D．使用功能多样化

E．人口密度大

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2 酒店公寓的营销理念是（　　）。

A．分析市场，明确定位

B．广开门路，稳定客源

C．规范服务，信誉至上

D．合理定价，调节营销

E．控制成本，扩大经营

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3 从物业经营管理服务的角度来看，专用物业的特点有（　　）。

A．产权单一

B．产权多元化

C．具有很强的公共性，社会关注度高

D．物业服务费相对更有保障

E．易发生各类突发事件

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