多选题
秘书二级
2015-05-14
辅助谈判的秘书人员必须努力提高自身的素质，要特别注重 （ ）等方面的提高。
A．思想品行素质
B．心理素质
C．语言素质
D．交往素质
参考答案
A,B,C,D
答案解析
商务谈判是一项非常复杂的智力活动，辅助谈判的秘书人员必须努力提高自身素质。除了通晓谈判的业务知识、具备基本的业务才干外，还要特别注重思想品行素质、心理素质、语言素质和交往素质等其他方面的提高。故答案为ABCD。