物业管理综合能力

多选题 下列群体中,属于非正式群体的有( )。 

A.小区秧歌队 
B.某市物业管理智能化研究兴趣小组 
C.某市白蚁防治专业委员会 
D.职工自行车维修互助小组 
E.公司“驴友会”

参考答案:A,D,E进入在线模考
非正式群体是指在正式群体之外,根据个人关系、兴趣、利益等因素,通过人际互动过程,自发形成的群体。选项A、D、E即为非正式群体。选项B、C为正式群体。 

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1 下列能力中,属于心理学上所说的一般能力的有( )。 

A.物业维修能力 
B.记忆力 
C.抽象概括能力 
D.观察力 
E.项目管理能力 



2公共关系的主体是( )。 

A.社会公众 
B.社会组织 
C.大众传媒 
D.经营企业 

3 公共关系的三要素不包括( )。 

A.组织 
B.公众 
C.利益 
D.媒介