物业服务产品具有（　）特征。 -考呗网

多选题物业服务产品具有（　）特征。

A．无形性
B．排他性
C．不可储存性
D．差异性
E．一致性

参考答案：A,C,D进入在线模考

物业服务产品具有无形性、生产与消费的同时性、异质性、不可存储性、事后不可复原性等特点。

1企业经营战略的特征包括（　）。

A．全局性
B．长远性
C．政策性
D．应变性
E．及时性

2心理学的人际需要三维理论包括包容需要、（　）与情感需要。

A．安全需要
B．成就需要
C．支配需要
D．生理需要

3 按照赫茨伯格的双因素理论，关于激励的说法，正确的是（　）。

A．保健因素不能消除员工的不满意
B．外在激励好于内在激励
C．满足比较高级需要的因素为激励因素
D．激励员工的重点在于消除员工不满意因素