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单选题基本制度与政策

2015-04-15

业主大会成立之前的物业管理服务，也就是前期物业服务，客观上只能由（　　）选聘的物业服务企业来实施。

A．建设单位

B．施工单位

C．监理单位

D．分包单位

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参考答案

A

答案解析

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1 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（　　）。

A．公示16小时服务电话

B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

C．公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

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2 以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的（　　）以上。

A．15%

B．20%

C．10%

D．25%

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3 关于“市场调节价”的说法，正确的是（　　）。

A．有利于提升业主对住房消费观念

B．提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力

C．提高价值相符的市场交换意识，缓解物业管理的根本矛盾

D．由经营者自主制订，通过市场竞争形成价格

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