基本制度与政策

单选题【2014年真题】在物业管理过程中,物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于(  )。

A.物业服务合同
B.物业管理条例
C.业主大会议事规则
D.建筑物区分所有权

参考答案:A进入在线模考
物业管理是物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成的交易关系,双方交易的标的物是物业服务。

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2 【2014年真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是(  )。

A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话
C.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志
D.载人电梯早6点晚12点正常运行