物业管理实务

单选题 物业管理服务的(  )对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求,一旦相关服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补。

A.即时性
B.系统性
C.监督性
D.完整性

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1 有关二级服务标准中保洁服务要求的表述,说法错误的是(  )。

A.按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次
B.小区道路、广场、停车场、绿地等每次清扫1次
C.区内公共雨、污水管道每半年疏通l次
D.二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求

2 业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得(  )的同意,以便建设单位和物业服务企业采取必要措施,最大限度地减少给其他业主带来的不便。

A.物业服务企业和规划主管部门
B.居民委员会和物业服务企业
C.建设单位和居民委员会
D.建设单位和物业服务企业