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不定项选择题物业管理实务

2014-08-18

以下属于风险控制策略的是（　　）。

A．通过不参与、不参与的方式回避风险

B．通过控制风险因素，减少风险发生

C．通过科学的管理组合分散风险

D．通过购买相关保险转移风险

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参考答案

B

答案解析

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1 根据以下资料，回答题：
案例三：为提高员工的整体能力和素质，从而提高员工工作效率，A物业服务企业一直重视人力资源管理，主要体现在以下几个方面：（1）重视员工培训，采用二级培训方式，开展全方位的培训工作。（2）开展绩效管理，激励和帮助员工取得优异绩效。（3）重视员工劳动保护，关心员工的心身健康。

适用于在入职培训和日常企业文化宣导的培训内容是（　　）。

A．管理知识与技能

B．企业文化认知

C．客户服务知识与技能

D．安全管理知识和技能

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2 员工的绩效管理包括四个过程，以下不属于的是( ) 。

A．绩效实施与辅导

B．绩效评估与反馈

C．绩效运用

D．实施奖惩

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3 对于物业项目员工来说，心理干预主要包括 ( ) 。

A．心理咨询

B．预防性干预

C．健康促进

D．心理治疗

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