秘书三级

不定项选择题下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是(  )。

A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性

参考答案:B进入在线模考
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1服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是(  )

A.“嘿!”
B.“问别人去。”
C.“喊什么?等会儿。”
D.“请你快点!”

2关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是(  )。

A.对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨
B.不应该对家人隐瞒企业的事情
C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况
D.保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现

3上班的路上,我通常的感觉是(  )。

A.心情愉悦
B.心想如果不用上班该多轻松
C.担心可能有不好的事情发生
D.没什么感觉