物业管理实务

简答题 A物业服务企业根据自身的实际情况，选择了如下图所示的组织形式。
 
 
【问题】
1．本案例中，A物业服务企业选用的是什么组织形式?物业服务企业的组织形式包括哪些?
2．此组织形式的优缺点是什么?
3．此组织形式的特点有哪些?

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1．A物业服务企业选用的组织形式是直线制。 物业服务企业的组织形式包括直线制、直线职能 制、事业部制、矩阵制。
2．(1)主要优点：领导能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。 (2)主要缺点：要求领导者通晓各种专业知识，具 备多方面的知识和技能。
3．直线制是最简单的企业管理组织形式，它的特点 是：企业各级领导者亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接领导，不设专门职能机构。这种组织 形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初 期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。

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