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多选题物业管理实务

2014-06-27

一般管理层员工能力培训的主要内容包括（　　）

A．楼宇巡查能力

B．处理投诉问题的能力

C．物业接管验收能力

D．编制费用预算的能力

E．装修监管能力

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参考答案

A,B,C,E

答案解析

一般管理层员工能力培训的主要内容包括：楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。

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B．功能性

C．舒适性

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