多选题
物业管理实务
2014-05-14
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（ ）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A．自然因素
B．人文因素
C．法律因素
D．经济因素
E．社会因素
参考答案
A,E
答案解析
本题考核的知识点为物业管理风险的概念。物业管理风险主要是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。