不定项选择题
质量专业基础理论与实务
2014-04-18
若要解决固态物含量不足的问题，首先要做的是（ ）。
A．确定关键的责任人，予以处罚
B．分析固态物含量不足的原因
C．收集数据，了解目前固态物含量的平均值
D．寻找提高固态物含量的对策
参考答案
C
答案解析
先要掌握现状。
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A．立即针对主要原因采取措施
B．对主要原因进行进一步验证
C．申请配置所需资源
D．针对改进措施进行人员培训
A．改进前后用于比较的图表最好保持一致
B．尽可能将改进成果换算成金额，以引起领导重视
C．应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再次发生
D．如果没有达到改进目标，则下一步要解决色泽不合格的问题