多选题
质量专业基础理论与实务
2014-04-17
质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果图时应该注意的事项包括（ ）。
A．不同的质量特性最好不要共用一张因果图
B．不应在图上注明哪个是主要原因
C．要经过试验验证因果关系是否存在
D．确定原因时应集思广益，以免遗漏
E．图中各影响因素要清楚具体
参考答案
A,C,D,E
答案解析
ACDE。
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A．排列图上通常把因素分为主要因素、次要因素与一般因素三类
B．A类因素是指累计比率在0～50％间的因素
C．可使用排列图确定采取措施的顺序
D．分类方法不同，得到的排列图也不同
E．排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
A．右边纵轴表示不合格(或缺陷)项目的百分比和累计百分比
B．左边纵轴表示不合格(或缺陷)项目的频数
C．横轴表示不合格(或缺陷)项目类型
D．矩形的高度表示不合格(或缺陷)项目频数的大小
E．矩形的高度从左到右依次升高
A．PDCA循环是指策划、实施、检查和处置
B．PDCA循环的四个阶段一个也不能少
C．PDCA循环是逐步上升的循环
D．PDCA循环不必形成闭环
E．PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果