单选题
秘书三级
2014-02-23
在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（ ）承办时限不同。
A．接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B．文件归档保存，秘书处和生产车间
C．接到客户的电话投诉和信件投诉
D．收到电子邮件，内部客户和外部客户
参考答案
A
答案解析
正确答案应该是A。电子邮件紧急情况需在2小时内处理，日常情况下在12小时内处理。
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A．必须由领导对问题提出处理意见
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