多选题
秘书三级
2014-02-23
在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）。
A．在柜台内抱肩、插兜
B．捡到顾客物品，送交有关部门处理
C．没有顾客时，读书看报
D．目视前方，以迎接顾客到来
参考答案
B,D
答案解析
略。
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A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预
B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置
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A．企业信誉是树立企业形象的关键
B．良好的企业信誉能够带来经济效益
C．企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联