单选题
秘书三级
2014-02-23
某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是（ ）。
A．尽力满足各个非正式群体的不同需求
B．协调各个非正式群体的分歧
C．禁止非正式群体的活动
D．引导非正式群体的活动
参考答案
B
答案解析
B【解析】非正式群体是自发形成的群体，是在工作和生活中自然形成的，没有明确目的和任务的组织。领导要协调各个非正式群体的分歧，淡化它们之间的差异，积极推进整体合作。