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多选题秘书基础知识

2013-07-04

跨文化沟通的障碍主要有（　　）。

A．语言沟通障碍

B．非语言沟通障碍

C．信仰与行为障碍

D．管理体制的障碍

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参考答案

A,B,C

答案解析

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A．不善聆听

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2 秘书要维护领导层的内部一致性，就必须（　　）。

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3 通过寻求异同对失调状态进行科学分析，寻求异同的几种方法是（　　）。

A．矛盾分析

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C．共同性分析

D．因果分析

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