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单选题导游实务

2012-12-14

旅游者随身携带的护照丢失事故属于（　　）。

A．个人事故

B．治安事故

C．重大事故

D．业务事故

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参考答案

A

答案解析

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1 全陪在遇到旅游者要购买贵重物品时，应提醒其（　　）。

A．办好托运手续

B．要求开具发票

C．尽量不要购买，以防假货

D．注意讨价还价

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2 全陪如遇到地陪未按接待计划安排游览内容，则应（　　）。

A．及时与地陪交涉

B．及时通报领队

C．及时与地接社交涉

D．及时报告境外组团社

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3 在办理登机手续过程中，全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意，要求更换，小张感到很棘手。你认为小张正确的做法该是（　　）。

A．告知客人，机位由航空公司电脑安排，请客人自行与航空公司商量

B．小张主动与其他客人商量，帮助更换

C．请领队协调

D．请航空公司给予更换

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