单选题
导游实务
2012-12-14
在办理登机手续过程中,全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意,要求 更换,小张感到很棘手。你认为小张正确的做法该是( )。
A.
告知客人,机位由航空公司电脑安排,请客人自行与航空公司商量
B.
小张主动与其他客人商量,帮助更换
C.
请领队协调
D.
请航空公司给予更换
参考答案
C
答案解析
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