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单选题 导游实务
2012-12-14

在办理登机手续过程中,全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意,要求 更换,小张感到很棘手。你认为小张正确的做法该是(  )。

A. 告知客人,机位由航空公司电脑安排,请客人自行与航空公司商量
B. 小张主动与其他客人商量,帮助更换
C. 请领队协调
D. 请航空公司给予更换

参考答案

C

答案解析

暂无解析

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A. 飞机起飞
B. 客人都进入安检口,通过安检
C. 帮助客人办理完登机牌
D. 安检完毕,等待30分钟