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不定项选择题邮电经济专业

2008-05-27

下列关于邮政业务总量的描述正确的有（　　）。

A．邮政业务总量是实物计量指标

B．邮政业务总量是价值计量指标

C．邮政业务总量是邮政业的总产值指标

D．邮政业和总量表示某个时段内传递的信息数量

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参考答案

B, C

答案解析

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1 某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（　　）。

A．邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象

B．邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低

C．邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短

D．邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

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2 该企业采用排列图法解决质量问题所体现的思想是（　　）。

A．通过找出关键的多数问题，可以用最大的努力获得最大的效果

B．通过找出关键的少数问题，可以用最少的努力获得最大的效果

C．“少数是关键，多数是次要”

D．“多数是关键，少数是次要”

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3 该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有（　　）。

A．邮局的营业时间

B．管理、组织与技术工作

C．邮局分布的密度

D．邮局经营的业务种类

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