基础知识

多选题散客导游服务的类型主要分为( )。

A.旅游委托服务 
B.单项委托服务 
C.旅游咨询服务 
D.选择性导游服务

参考答案:B, C, D进入在线模考
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1某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票,他需要( )。

A.告知客人确认机票的电话号码 
B.向客人收取确认费 
C.向客人报告核实确认的情况 
D.开具证明

2导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。

A.工作方法相同 
B.工作对象相同 
C.工作任务相同 
D.工作目标相同

3导游服务集体建立良好关系的前提是( )。

A.平等互利 
B.不卑不亢 
C.互不干涉 
D.互守信用