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单选题 个人理财
2008-05-05

银行对待客户投诉的态度应当是(  )。

A.积极面对,怀着感恩的心
B.消极面对,避免扩大影响范围
C.积极与客户展开辩论,维护银行产品的形象
D.满足所有投诉客户的所有需求

参考答案

A

答案解析

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