简答题
物流师
2008-04-16
服务营销的战略分析是什么？
参考答案
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答案解析
服务营销的战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所做的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营销战略分析是制定营销战略的重要组成部分和先决条件。其分析方法可以采用SWOT，即对企业的内因（优势和劣势），和环境（机会和威胁）进行分析，从而确定应选择的战略方针的方法。