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多选题秘书三级

2008-04-08

秘书机构的基本职能是（　　）。

A．调查研究

B．辅助决策

C．办理会务

D．协调关系

E．服务领导

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参考答案

B, E

答案解析

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1 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（　　）。
A．告诉他打错了，然后挂电话。
B．告诉对方你的号码是什么。
C．仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D．告诉他，查清楚号码再打。

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2 正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（　　）。
A．长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。
B．记下另外来电的号码，随后再打过去。
C．请另外的来电者随后再打来。
D．先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。

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3 秘书学具有（　）等学科特点。

A．属于社会科学范畴

B．综合性强

C．实践性强

D．历史悠久

E．学科发展受到相关学科的影响和制约

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