物流师

多选题物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面(  )。

A.收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案
B.找出企业的真正客户,挖掘潜在价值
C.为客户提供互动、个性化服务
D.便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E.帮助客户降低经营成本

参考答案:A, B, C进入在线模考
暂无解析

你可能感兴趣的试题

1客户投诉记录包括(  )。

A.客户投诉登记表
B.客户投诉调查表
C.客户基本情况表
D.客户投诉处理表
E.每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表

3资产负债表可以提供企业的(  )信息。

A.资产结构
B.资金流动性
C.资金来源状况
D.负债水平
E.负债结构