多选题
物流师
2012-03-20
针对配送方案设计，一般情况下，客户的关注点包括以下几个方面（ ）。
A．如何保证配送时效
B．如何提高配送服务质量
C．如何在资源有限的条件下实现对买方客户的配送管理
D．如何处理配送出现的异常情况
E．如何处理投诉和纠纷
参考答案
A, B, C, D
答案解析
暂无解析
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A．买方客户分布情况
B．买方客户的重要程度
C．竞争对手的配送成本
D．客户的配送时效要求
E．客户的配送特殊需求