单选题 企业管理咨询实务
2012-03-05

某企业由各部门提出下一年度部门目标,经公司审核后,与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了,而公司的整体绩效很差。造成这种问题的主要原因是(  )。

A.各部门指标数据统计错误
B.部门指标过于定性化,缺乏定量指标
C.公司指标定得过高
D.部门指标与公司指标脱节

参考答案

D

答案解析

本题考查绩效考核指标的确立。指标必须依据企业目标、部门目标、岗位目标确定,指标必须简单、明确,容易理解,容易度量,指标应具有一定难度,但通过努力可以实现。

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A.公司最高领导未参与指标的推行
B.部门是不愿意接受严格考核的
C.未和部门经理充分沟通绩效指标
D.指标应由部门经理自己制定后报公司领导审批
A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的
B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核
C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效
D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程