岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是（　　）。

A．岗位的工作内容和工作程序

B．岗位工作的复杂程度和频次

C．完成每一项工作的有效时间

D．岗位员工的工作态度

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参考答案

本题考查岗位工作量调查。

1 以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（　　）。

A．排除、合并、调整顺序、简化

B．在何处做和谁来做

C．何时做或按什么次序做

D．做什么和为什么做及用什么手段来做

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2 以下对岗位设置的描述，错误的是（　　）。

A．岗位的直属上级领导一般只能有一个，不应出现多头领导的情况

B．部门的目标责任是部门员工完成部门所承担的组织目标的义务，部门领导的岗位职责是组织领导本部门员工完成本部门的目标责任，而不是单枪匹马地完成个人目标责任

C．所有的岗位工作需要自己动手去完成，管理岗位人员的工作内容主要是考核

D．管理权限分业务处置权和人事领导权

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3 企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是（　　）。

A．经营管理者的要求

B．所有者的要求

C．完成经营目标的要求

D．股东大会的要求

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