导游实务题库
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最新收录试题
判断题
导游实务
在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部 门办理重新申领手续。
2012-12-12
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判断题
导游实务
“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理后续事宜。 （ ）
2012-12-12
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判断题
导游实务
旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活 动，导游员可以答应其要求。 （ ）
2012-12-12
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判断题
导游实务
个性化的服务是导游带团技能的最高体现。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
旅游者要在地摊上选购古玩时，导游人员应予以协助，防止假冒伪劣。 （ ）
2012-12-12
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判断题
导游实务
当旅游者提出自费参加某项娱乐活动时，导游员一般应予以协助，帮助购买门票，叫 出租车等，但通常不陪同前往。 （ ）
2012-12-12
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判断题
导游实务
如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
在导游服务过程中，发生旅游者贵重物品丢失的事故属于责任事故。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先讲具体事实，再给出结论。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理协调。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前 往游览地点。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
散客旅游完全是自助旅游。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前1小时抵达车站、码头。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，但若需要，可向旅游者收取。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
晚间，旅游者提出要求自由活动，且不影响团队活动计划，一般应予以满足。
（ ）
2012-12-12
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导游实务
根据导游工作规范，从团队旅游者下榻的饭店出发，地陪至少应提前15分钟到达集 合地。 （ ）
2012-12-12
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导游实务
对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。（ ）
2012-12-12
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为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。 （ ）
2012-12-12
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