2018社工考试（初级）综合能力备考指南，38个考点全解析！（最新发布）(7)

答案与分析：社区照顾模式分为：在社区照顾，主要强调远机构变成近机构，大机构变成小机构；由社区照顾，主要强调非正式支持网络照顾；对社区照顾主要强调正式支持网络。故选ＡＢＣＥ。

24 社区工作各阶段的工作重点

本考点是历年考试出题重点，一般在4 分以上，2017 年更是达到7 分。进入社区的6 种方式,认识社区的问题分析、四种需要分析, 组织社区的程序，实施社区计划的资源管理的四种方式以及社区工作评估的类型是出题的重点。

例题：（2017 年单选题第36 题）社会工作者小关针对社区“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看，小关的做法属于（）。

A. 探寻问题起源 B. 界定问题

C. 明确问题范围 D. 描述问题

答案与分析：本题考查的是社区问题分析。社工引导居民就停车难问题进行讨论，就问题的严重性和紧迫性进行讨论的目的就在于全面准确界定该问题，以此深化对于问题的认识，从而解决问题。故选B。

25 社区工作的常用技巧

本考点每年至少3 分以上，其中，与居民接触的过程、进入社区的方式、主持会议的技巧、居民骨干的培养技巧、社区资料收集的方法是常见的出题重点。

例题：（2017 年单选题第35 题）某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）。

A. 无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B. 严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C. 会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D. 会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

答案与分析：本题考查社会工作者主持会议的技巧，社会工作者需要在每次会议结束之际，进行简单的总结和摘要，以强化成果意识，让居民感受到社工工作的有效。故选D。

26 社会服务方案的策划

本考点是历年出题重点，分值在4 分以上。主要考核的内容：一是社会服务策划的形式，包括战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。二是掌握方案策划的4 个阶段和方法。第一阶段：问题的认识和分析阶段；第二阶段：目标制订阶段；第三阶段：方案安排阶段；第四阶段：考虑服务的评估。

例题：（2017 年多选题第75 题）为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）。

A. 进行社区服务需求评估

B. 选择最佳的解决方法

C. 分析三种解决方法的利弊

D. 设计完整的服务方案

E. 发展多方参与的评估计划

答案与分析：问题解决策划围绕“认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划”的过程。A、D 属于方案发展策划。故选BCE。

27 社会服务机构的性质和类型

本考点出题较少，要求考生掌握社会服务机构的性质和类型。重点在社会服务机构的类型，其中社会服务类民间组织分为政府支持的民间组织、纯民间组织、契约型社会工作服务组织三种。

例题：（2012 年单选题第76 题）中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于（）。

A. 群众团体组织 B. 社会公益类事业单位

C. 政府行政机构 D. 社会服务类民间组织

答案与分析：根据社会组织的不同类型的内涵，直接对照选择即可得出答案是D。

28 社会服务机构组织结构

本考点出题频率不高，要求考生理解社会服务机构的一般结构类型。