2018社工考试（初级）综合能力备考指南，38个考点全解析！（最新发布）(5)

答案与分析：本题考核的是危机干预的原则。危机发生后，需要紧急处理，杜绝危险因素的扩大，根据危机干预的6 个原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培育自主能力，故选B。

16 个案各阶段的工作重点

本考点是历年考试出题重点，每年出题分值在4 分以上。主要考核的是两种题型，一是以实际案例考核发生在某一阶段的内容；二是考核某一阶段应包括哪些任务，其中接案任务、转介的内容、预估方法、计划中面谈内的任务、开展服务的专业角色、资源的类型、结案的类型、结案形式、结案时负面情绪的处理方法、跟踪服务的任务是经常考核的内容。

例题：（2017 年单选题第21 题）在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）。

A. 制定计划 B. 签订协议

C. 共同评估 D. 建立关系

答案与分析：根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。故选B。

17 个案工作的常用技巧

本考点也是历年考题比较集中的知识点，最少是2 个单选题，其中2017、2014、2013 及2010 年均是4 个单选题，1 个多选题。这里主要涉及到会谈、记录、收集资料、方案策划和评估的技巧，其中出题点最多的是会谈的技巧，其次是收集资料的方法。有关会谈的技巧，考生要重点厘清支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。这些技巧中，高频出现的考点是对焦、澄清、建议、忠告、对质，其次是专注、同理。收集资料的方法考核较多的是会谈和观察法。

例题：（2017 年单选题第24 题）王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）。

A. 形象性技巧中的同理

B. 引领性技巧中的摘要

C. 支持性技巧中的鼓励

D. 支持性技巧中的忠告

答案与分析：本题考查个案工作之支持性技巧，社工在与服务对象交流沟通的过程中，一边聆听，一边鼓励。故选C。

18 小组工作的类型

本考点每年均考核1 道单选题，主要是以案例形式考核小组工作的类型。考生要重点理解不同小组的内涵，区分教育小组是帮组员更新或掌握知识、方法的；支持小组是协助组员分享经验；成长小组是帮助组员自我认识和探索并挖掘组员潜能；治疗小组是针对行为问题组员的治疗。

例题：（2017 年单选题第26 题）社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授舒解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）。

A. 教育小组 B. 成长小组

C. 支持小组 D. 治疗小组

答案与分析：本题考查教育小组，提供方法和知识属于教育小组。题干中社工是介绍知识、传授方法的，故选A。

19 小组工作的主要模式

本考点保持每年1 题，以单选题为主，考核互动模式的题目占绝大多数。针对互动模式和发展模式，考生复习时可从其概念、理论基础及实施原则入手理解模式，并懂得区分不同的模式。互动模式强调开放、平等、面对面的互动，互动模式下的小组是支持小组；发展模式强调积极参与、使能的原则，发展模式下是成长小组。

例题：（2017 年单选题第27 题）社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）。

A. 治疗模式 B. 社区目标模式

C. 互动模式 D. 社区行动模式

答案与分析：这是属于支持小组。支持小组对应的是互动模式。小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流，彼此帮助，通过交流，增加经验，获得支持。故选C。

20小组工作各阶段的工作重点