l 质量管理体系文件构成:质量方针、质量目标、质量手册、程序性文件、质量记录
质量手册:
是规定企业组织质量管理体系的文件,对企业质量体系做
系统、完整和概要的描述。
包括:企业质量方针、质量目标、组织机构及质量职责;
体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制管理办法。(属于原则性、方向性的规定,各项管理标准、规章制度属于程序性文件)
质量手册是企业质量管理系统的
纲领性文件,应具备指令性、系统性、协调性、
先进性、可行性、可检查性。(没有科学性、合理性、可追溯性)
程序性文件:各种生产、工作和管理的程序文件是质量手册
支持性文件,如:
各项管理标准、规章制度、实施细则。(属于操作性细则)(体系要素或基本控制程序,属于质量手册)
质量记录:具有
可追溯性。(不是可检查性)
l 企业质量认证制度:由公正(不是公证)的第三方认证机构作出正确可靠的评价。
l 企业质量管理体系获准认证有效期
为3年。定期每
年1次监督检查。
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企业通报:认证合格企业质量管理体系运行中出
现较大变化时,需要向认证机构通报。
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注销:是企业自愿行为。
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认证暂停:认证机构对获证企业质量管理体系
发生不符合认证要求情况采取的
警告措施。(不是认证通报)
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认证撤销:获证企业质量管理体系存在
严重不符合规定,或者
认证暂停规定期限未予整改的,认证机构作出撤销认证的决定。企业不服可以提出申诉,撤销认证的企业
1年后可重新提出
认证申请。
P159建设工程项目施工质量控制
l 项目质量的最基本要求:合格
l 施工质量控制基本环节:贯彻全面、全过程质量管理的思想,运用动态控制原理,进行质量的事前控制、事中控制(包含自我控制、他人监控)、事后控制。
事前控制:正式施工前进行事前主动质量控制,编制施工质量计划。
事中控制:施工质量形成中,包括质量活动主体的自我控制和他人监控;自我控制是第一位的;自控主体是施工质量的决定性因素;他人监控对自控行为的推动和约束。
自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。(隐蔽工程验收是事中控制,事后控制应是一个完整的产品)
事后控制:事后质量把关,对质量活动结果的评价、认定;对工序质量偏差的纠正;对不合格产品进行整改和处理。
P162施工质量计划的内容和编制方法
l 质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施的文件,体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。
l 建筑施工企业质量管理体系中,以施工项目为对象。
l 施工质量计划3种形式:工程项目施工质量计划;工程项目施工组织设计(含施工质量计划);施工项目管理实施规划(含施工质量计划);(没有项目管理规划大纲),充分体现施工项目管理目标的关联性、整体性、制约性。
l 施工质量计划涵盖的范围应与建筑安装施工任务实施范围一致。
l 施工质量计划包括施工技术方案、施工组织设计
l 施工质量计划编制主体:由自控主体即施工承包企业进行编制,并承担相应施工质量的连带责任。
l 施工质量计划的审查:由施工单位项目经理主持编制,报送项目监理机构审查;工程开工前,总监理工程师应组织,
专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案),提出意见,并经
总监理工程师审核、签认后报建设单位。
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审批关系处理原则:对监理机构审查提出的建议、希望、要求等意见是否采纳以及采纳的程度,应由负责质量计划编制的施工单位
自主决策。保证合理性、先进性、经济性(没有科学性、可行性)
l 质量控制点应选择:技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大、发生质量问题时危害大的对象。(没有费用大、工程量大、工作强度高)
l 危险性较大分部分项工程或特殊施工过程:由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书,经
施工单位技术负责人、总监理工程师、建设单位项目负责人签字后执行。
l 质量控制点:分为见证点、待检点;施工方必须在该作业开始
前24h,
书面通知现场监理机构。
l 施工生产要素的质量控制:
施工人员的质量控制
材料设备的质量控制
工艺方案的质量控制:施工组织方案(施工区段划分、施工流向及劳动组织);施工技术方案(施工工艺、施工方法) ;采用新材料、新设备、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。
施工机械的质量控制:设备选型、主要性能参数、使用操作要求3个方面;施工使用的模具、脚手架需按
设计及施工要求进行专项设计;危险性较大现场安装起重机械设备,不仅对其设计安装方案进行审批,而且安装完毕自检合格后,交付使用前必须经过
专业管理部门验收,合格后方可使用。
l 施工环境因素包括:只能采取
预测预防的控制方法。施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素、施工作业环境因素。
P168施工准备工作的质量控制
l 施工技术准备:主要在
室内进行(在办公室内完成的工作,不用在现场)
l 现场施工准备工作质量控制:计量控制、测量控制、施工平面控制
l 技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化,具有可操作性、可行性(没有可指导性)
l 建筑工程质量验收逐级划分:单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程、检验批
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P170施工过程作业质量控制
l 施工过程质量控制是在工程项目质量实施形成过程中的
事中质量控制。
l 工序施工质量控制:由生产者的自控、监督者的监控。是施工阶段质量控制的重点。包括工序
施工条件质量控制和工序
施工效果质量控制。
工序施工条件质量控制:从事工序活动各生产要素质量及生产环境条件。
工序施工效果质量控制:属于事后质量控制。
l 施工方是施工阶段质量自控主体;监理方是施工阶段的监控主体;施工方不能因为
监控主体的存在和
监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。
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施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动,
施工总承包方和工程监理机构都要对施工技术作业交底进行监督。
l 施工作业质量检查,是贯穿整个施工过程的最基本质量控制活动,包括施工单位内部的工序作业质量
自检、互检、专检、交接检查(不是交叉检查);以及现场监理机构根据
监理规划与实施细则,采取
旁站、巡视、平行检验。
l 三检制度:
自检、互检、专检、(没有交接检查)
l 施工作业质量自控要求:预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整
l 施工作业质量自控制定:自检制定、例会制定、会诊制定、样板制定、挂牌制定、每月质量讲评制定。(没有专检制定)
l 施工作业质量监控主体:建设单位、监理单位、
设计单位、政府工程质量监督部门;
l 施工作业质量自控主体:施工单位
l 现场质量检查
目测方法:
看:外观检查;清水墙面光洁、喷涂密实度和颜色、抹灰大面及口角是否平直、混凝土外观
摸:通过触摸手感检查、鉴别;油漆光滑度、泥浆是否牢固、不掉粉
敲:运用敲击工具进行音感检查;地面工程、装饰工程的水磨石、面板、
照:通过人工光源或反射光照射;管道井、电梯井、吊顶内
l 现场质量检查
实测方法:
靠:用直尺、塞尺检查;墙面、地面平整度
量:用测量工具、计量仪器检查尺寸、温度、标高、湿度、轴线;大理石拼缝尺寸、沥青温度、混凝土坍落度检测
吊:用拖线板、线坠吊线;砌体垂直度、门窗安装
套:用方尺套方;阴阳角反正、踢脚线垂直度、预制构件方正、门窗口对角线。
l 现场质量检查
试验方法:理化试验、无损检测
理化试验:物理力学性能方面检验、化学成分及化学性能的测定(不是化学反应)