如何准备人力资源管理师3级考试？（下篇）（最新发布）

如何准备人力资源管理师3级考试？（下篇）

第四部分：下面，给大家理顺一下三级各章考点的出题思路

往往我们的理想是丰满的，现实却是骨感的——应对考试。骨感也是一种美，那就先抓住这种美——各章考点。干货登场!

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第一章人力资源规划

1、人力资源规划：为了保证企业整体战略目标的实现，做好上述一系列(六大模块)的人力资源管理工作，特别强调人的因素。需要多少人?需要什么人?这些人怎样获得?获得后怎样安排?安排后怎样激励?即：需人、选人、育人、激人、用人、留人。

2、规划分为长期规划(5年或以上)、中期计划(2-4年)，短期计划(1年)。

3、规划什么?结合企业的战略目标规划人力资源的大政方针政策、规划企业整体的组织结构、规划和设计相关的制度、规划人员的结构和供需、规划人力资源费用的预算和控制。

4、组织结构怎样设置?根据企业发展需要而制定的任务和目标进行组织结构的设置，同时需要考虑分工和协作，对管理者的权力要有制衡并设置监督机制，管理人员的权力和责任要对应，有权无责或者有责无权都是会影响管理者能力的发挥。

5、熟悉现代企业组织结构的类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制

6、绘制组织结构图：了解各基本图示的含义，分层绘制，用实线连接命令指挥系统，用虚线连接协作服务关系。

7、工作岗位分析，主要就是研究岗位是干什么的和岗位任职的要求这两方面问题。岗位规范和岗位说明书是岗位分析后的主要成果，也是企业人力资源管理的重要的基本依据。岗位规范主要强调岗位的胜任条件，而岗位说明书既强调胜任条件，又强调这是什么岗位，这一岗位应该做什么和怎么做等更加全面的问题。

8、注：教材P20-24的《某机场要客接待室主任工作说明书》一定要详细看，并依据此说明书扩展了解和掌握岗位分析的准备阶段、调查阶段、总结分析阶段这三个过程，以及设计工作说明书的具体步骤等要求。

9、劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订这四个重要的环节。

10、劳动定额的水平是定额管理的核心，它主要指的是行业或企业规定的劳动定额在数值上的高低松紧程度。

11、针对劳动定额的修订、修改劳动定额的方法、产品实耗工时的统计、劳动定额的完成程度、产品产量和工时定额的统计要求、企业定员人数核算等方面的知识和技能，请大家按照计算题的解答方式准备，教材P32-54，一共26个计算公式，结合教材每一个例题进行理解性记忆，一定要会计算，这里出计算的几率相当大。

针对计算题：重在理解公式中的各个因数之间的关系;比如劳动定额的形式有很多，但最基本的就是两个：产量定额和工时定额，而且二者是互为倒数的关系;考试中可能只给你产量定额(10辆汽车/工时)，也就是每个工时能生产10辆轿车，那么如果要求你用工时定额来计算的话，你要清晰地知道，工时定额就是0.1工时/辆，也就是生产一辆轿车的公示定额是1/10。这些都是小学，最多是初中的数学计算能力，再加上多是教材原题稍作变化出题，所以大家不必担忧。

11、人力资源费用包括：人工成本和人力资源管理费用。人工成本=工资项目+保险福利+其它(退休费用);人力资源管理费用=招聘费用+培训费用+劳动争议处理费用。

12、人力资源费用的支出需要控制，遵循及时性、节约性、适应性、权责利相结合的原则。

第二章招聘与配置

1、招聘=招募(内部+外部)+甄选+录用;请注意内部招募和外部招募的方法，以及参加招聘会和校园招聘的程序和有关注意事项。

2、对应聘者初选=筛选简历+筛选申请表+笔试测试+面试测试+其他测试(人格测试、兴趣测试、能力测试、情景模拟测试)，请注意各个环节的内容、方法、步骤和注意事项。

3、针对情景模拟测试法，应特别掌握公文处理、无领导小组讨论、角色扮演等方法的含义和要求。

5、员工录用决策分为三种模式：多重淘汰式(需要求职者层层过关才行)、补偿式(对求职者各阶段测试进行综合评价)、结合式(对求职者的全部测试中，有些是淘汰性的，有些是采用补偿式的)。

6、员工招聘需要进行效果的评估，包括：成本效益评估、人员录用数量评估、招聘活动过程的评估(信度、效度、公平度)、招募环节的评估、甄选环节的评估、录用环节的评估。

6、人力资源的有效配置：空间配置、时间配置。

7、人力资源配置的基本原理：要素有用原理(员工都是有用的)、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理。

8、企业劳动分工体现的是合适的岗位由合适的人来做合适的事，在合适的时间里创造最大的价值的含义。

9、人力资源的时间配置强调的是工时制度和工作轮班制度的实施(两班制、三班制、多班制)办法以及实施中应该注意的五个问题。

第三章培训与开发