理论知识知识点精讲 | 第七章 消防控制室管理及应急程序知识 · 消防控制室的管理

理论知识知识点精讲 | 第七章 消防控制室管理及应急程序知识 · 消防控制室的管理

核心内容

• 本知识点的定位与三条要求：消防控制室是建筑消防设施的信息中心和控制中心，火警信号在这里汇聚，联动指令从这里发出，值班人员在这里 24 小时值守。考核大纲对「消防控制室的管理」列出三条要求，且三条全部是「掌握」级——人员管理、设施管理、档案管理。这三条正好对应一个控制室运转的三个要素：人（谁来值守、怎么值守）、物（设备怎么配、怎么摆、怎么维护）、证（记录和资料怎么建、怎么存）。考试出题也基本落在这三条上，看到题干问「值班制度」「设备布置距离」「档案资料」，要能立刻对上号。
• 人员管理之一：值班制度：依据《消防控制室通用技术要求》（GB 25506），消防控制室应实行每日 24h 专人值班制度，每班不应少于 2 人，值班人员应持证上岗。「每班不少于 2 人」不是排班上的宽裕，而是处置火警时的分工需要——一人确认火情、操作控制器，一人对外联络、记录与传达指令，单人值班在真实火警中既顾不过来，也无法互相复核。依据《中华人民共和国消防法》第二十一条，自动消防系统的操作人员必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程，这里的「证」指消防设施操作员职业资格证书，等级应与本单位消防设施的复杂程度相匹配。
• 人员管理之二：职责与禁止事项：值班人员应做到「三熟悉、三不准、一如实」。三熟悉——熟悉本建筑消防设施的类型、数量、位置和功能；熟悉火灾报警控制器和消防联动控制器的操作方法、火警与故障的处置程序；熟悉灭火和应急疏散预案中本岗位的职责。三不准——不准擅自离岗、脱岗、睡岗；不准在值班期间饮酒或做与值班无关的事；不准擅自关闭、屏蔽消防设施或修改系统参数。一如实——如实填写值班记录，火警、故障、屏蔽、检修、交接班情况都要写清时间、部位、处置结果和签字，不能只写「正常」两个字了事。此外，控制室应禁止无关人员进入，因工作需要进入的应登记，并不得触碰设备、不得翻阅值班资料。
• 设施管理之一：设备配置与布置：依据《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116），消防控制室内设置的消防设备应包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防专用电话总机、消防应急广播控制装置、消防应急照明和疏散指示系统控制装置、消防电源监控器等，或具有相应功能的组合设备。设备布置有明确的尺寸要求：设备面盘前的操作距离，单列布置时不应小于 1.5m，双列布置时不应小于 2m；在值班人员经常工作的一面，设备面盘至墙的距离不应小于 3m；面盘后的维修距离不宜小于 1m；面盘排列长度大于 4m 时，其两端应设置宽度不小于 1m 的通道。这几个数字是高频考点，记法是「前 1.5 与 2、后 1、墙 3、长 4 加通道 1」。环境上还有两条硬要求：消防控制室严禁穿过与消防设施无关的电气线路及管路；不应设置在电磁场干扰较强及其他影响设备正常工作的设备用房附近。
• 设施管理之二：日常维护与检测：依据《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201），建筑消防设施的维护管理包括巡查、检测、维修、保养、建档五个环节。巡查频次上，消防安全重点单位应每日巡查，其他单位每周至少巡查一次；依据《中华人民共和国消防法》第十六条，单位应当对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。检测的具体内容和技术要求，按《建筑消防设施检测技术规范》（GB/T 44481）执行。发现故障的处理顺序是：先报告、再防护、后修复——立即向消防安全管理人报告，在修复前加强巡查、落实临时防范措施，通知维保单位检修，修复后复测并记录。故障期间不得以「不影响使用」为由搁置不修。
• 档案管理：建什么、存什么、怎么用：依据《中华人民共和国消防法》第十七条，消防安全重点单位应当建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。控制室这一层的档案，按《消防控制室通用技术要求》（GB 25506）和《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116）的要求，至少应包含四类：图纸类——总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、系统图、安全出口布置图、重点部位位置图；技术类——消防系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书、系统操作规程、系统和设备维护保养制度；记录类——值班记录、巡查记录、检测记录、维修保养记录、故障与屏蔽记录、接报警和火灾处理记录；管理类——消防安全管理制度、灭火和应急疏散预案、消防安全培训记录、预案演练记录。档案要做到齐全、真实、可追溯：纸质与电子形式都可以，但要能随时调阅；记录不得事后补记、代签；图纸与现场不一致时应及时更新，改建、扩建、系统改造后必须同步修订。

易错点

记忆口诀

考试分值

消防控制室的管理是第七章的第一个知识点，大纲三条要求全部为「掌握」级，也是历年理论知识考试的稳定考点。在理论知识考试中通常出现 1~2 题，以单项选择题为主，多项选择题和判断题也较常见，通常占 4~6 分，预计约 5 分。常考角度为：值班制度（24h、每班 2 人、持证上岗）、值班人员职责与禁止事项、控制室设备组成与设备布置的操作距离和维修距离、巡查与年度检测的频次区别、以及控制室应保存的图纸与记录资料。

经典例题

1.【单项选择题】依据《消防控制室通用技术要求》（GB 25506），消防控制室的值班要求是（　）。

A. 每日 8h 值班，每班不少于 1 人　B. 每日 24h 专人值班，每班不少于 2 人　C. 每日 24h 值班，每班不少于 1 人，夜间可单人值守　D. 工作日 24h 值班，节假日可改为定时巡视

2.【多项选择题】依据《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116），消防控制室内设置的消防设备通常包括（　）。

A. 火灾报警控制器　B. 消防联动控制器　C. 消防控制室图形显示装置　D. 消防专用电话总机　E. 消防应急照明灯具

常见问题（QA）

Q1：值班记录和巡查记录有什么区别，能不能互相代替？

A1：不能代替，两者记的是两件事。值班记录记的是控制室这一班次内发生的情况：交接班时间与人员、控制器运行状态、接到的火警与故障信号、处置过程和结果、屏蔽与检修情况。巡查记录记的是现场设备的外观和状态检查：巡查时间、路线、部位，灭火器压力是否在绿区、消火栓组件是否齐全、疏散通道是否畅通、防火门是否处于正常状态。一个是「守着屏幕看信号」，一个是「走到现场看设备」，依据《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201），两类记录都属于必须建立并保存的档案。

Q2：值班时发现控制器报故障，但现场没有火情，可以先不处理吗？

A2：不可以搁置不处理，要按「报告、防护、修复、记录」四步走。报告——立即向消防安全管理人报告故障的部位和现象；防护——在修复前加强该区域巡查、落实临时防范措施，必要时增加灭火器材、明确专人看护；修复——通知维保单位检修，修复后复测功能并确认信号恢复正常；记录——把故障发生时间、部位、现象、处理过程和修复结果如实记入值班记录。故障期间系统对该部位失去监视，这正是火灾风险最高的时段，搁置不修等于让一段区域处于「无保护」状态。

Q3：这一节三条要求都是「掌握」级，复习时怎么抓分？

A3：抓「三组数字、三类资料、两个频次」。三组数字：值班 24h、每班 2 人；盘前 1.5m（单列）/ 2m（双列）、盘后 1m、盘至墙 3m、排列超 4m 两端通道 1m；每年至少 1 次全面检测。三类资料：图纸类（平面图、系统图、疏散图）、技术类（控制逻辑说明、说明书、操作规程、维保制度）、记录类（值班、巡查、检测、维保、故障）。两个频次：巡查——重点单位每日、其他单位每周；检测——每年至少一次。命题最爱在「每班还是每天」「盘前还是盘后」「巡查还是检测」上设陷阱，读题时先把这三个词圈出来。

依据：《消防设施操作员职业技能鉴定考核大纲（2026年版）》　来源：消防职业技能鉴定考试网
说明：《消防设施操作员职业技能鉴定考核大纲（2026年版）》自 2026 年 10 月 1 日起施行，现已施行。
本文内容依据现行国家职业标准与考核大纲整理，仅供参考，具体以官方教材及现行标准原文为准。如遇政策调整，请以应急管理部、国家消防救援局及消防行业职业技能鉴定指导中心的官方公告为准。