招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，招商银行此种行为属于（　　）。-考呗网

单选题招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，招商银行此种行为属于（　　）。

产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位嚣。招商银行此举提高了为客户服务的质量，属于产晶定位。

1识别影响目标市场客户购买决策的重要因素的过程称为（　　）。

2绘制出定位图后，要在图上标示（　　）所处位置。

3下列不属于绘制定位图涉及维度变量的是（　　）。