关于办公自动化系统的说法，正确的有（）。

A．狭义的办公自动化指文字编辑和处理、文档管理，包括有决策支持系统功能

B．办公自动化系统综合运用计算机技术及通信技术完成各项办公业务

C．办公自动化系统是人-机信息系统，人和办公设备互相协调完成某一任务

D．办公自动化包括数据、图像和文字信息一体化处理，不包括语音信息处理

E．办公自动化系统按处理信息的功能划分为事务型和信息管理型两个层次

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参考答案

B,C

答案解析

A错误：狭义的办公自动化主要指文字编辑、文档管理等基本事务处理，不包括决策支持系统（DSS）。决策支持属于广义或高级阶段的功能。
B正确：办公自动化系统（OAS）是综合运用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等现代化技术，服务于办公业务的信息系统。
C正确：OAS是一个人机信息系统，强调人与办公设备（硬件/软件）的协调配合以完成任务。
D错误：现代办公自动化包括数据、图像、文字以及语音信息的一体化处理（多媒体化）。
E错误：办公自动化系统按功能层次通常划分为：事务型、信息管理型和决策支持型三个层次，而非仅两个。

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