多选题
中级工商管理
2026-10-09
下列属于PDCA循环处理阶段(A)对应的工作步骤的有( )。
A. 执行预先制定的改进措施和计划
B. 总结经验教训,制定对应的标准和制度
C. 检查计划执行的实际结果
D. 将未解决的新问题转入下一轮PDCA循环
E. 针对质量主因制定改进方案
参考答案
B,D
答案解析
处理阶段的两个步骤是总结经验固化标准、将未解决问题转入下一轮循环,其余选项分别对应执行、检查、计划阶段的工作。


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