多选题
社会工作综合能力(初级)
2026-09-21
某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组,目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节,社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加,还大声说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此,小茹适宜的做法有()
参考答案
C,D
答案解析
根据题干可知，小组处于中期转折阶段。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 题干当中黄奶奶拒绝参加小组活动，并说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”，此时社工应向黄奶奶解释游戏的目的，同时与组员协商，取得共识，故选CD。
A选项，向组员表示尊重黄奶奶的意愿，会打破小组的规则，引发其他成员不断打破规则，不便于形成小组凝聚力，故排除；
E选项错在主导处理，转折阶段社工应该是辅导者、支持者而不是领导者。社工“引导”而非主导小组成员解决冲突。 B选项“请其他组员劝说”明显错误，直接排除。
A选项，向组员表示尊重黄奶奶的意愿，会打破小组的规则，引发其他成员不断打破规则，不便于形成小组凝聚力，故排除；
E选项错在主导处理，转折阶段社工应该是辅导者、支持者而不是领导者。社工“引导”而非主导小组成员解决冲突。 B选项“请其他组员劝说”明显错误，直接排除。