单选题
社会工作综合能力(初级)
2026-09-21
在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）
A．积极回应
B．示范引导
C．自我表露
D．信息磋商
参考答案
A
答案解析
积极回应：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。故选A选项。 示范引导：在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。 适当自我表露：社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。 对信息进行磋商：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。
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A．小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B．小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C．谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D．是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。
A．保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B．保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C．与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质，让组员表决支持哪一方
D．婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组
A．“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”
B．“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”
C．“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”
D．“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”