在一次小组活动中，成员之间出现意见分歧，社会工作者需要依据小组工作的模式和原则处理小组动力、推动小组进程。小组社会工作为有相似需要的服务对象提供了同伴支持的平台，社会工作者在其中承担多重角色。孙某35岁的单亲母亲，与子女关系紧张、时常发生争执，社会工作者据此为其开展个案或小组、社区服务，并选择相应的专业方法。在与服务对象多次接触、建立信任关系的基础上，社会工作者作出专业判断。在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是（ ）