67、社会工作者在接案后详细了解了其家庭经济来源、健康状况和社会支持网络，72岁的退休教师，独居多年由邻居照看，退休后难以适应、生活失去节奏，社会工作者在社区接待中初次接案，随后进入个案服务，社会工作者依据其具体情况选择介入方式。某社区社会工作机构在开展服务时，遇到如下情况，针对（）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务

A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务

C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

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参考答案

A,B,E

答案解析

本题考查个案工作结案的情形。当专业关系不和谐需结束、出现不可预测因素需结束，或服务对象出现新问题需其他机构解决时，社会工作者在结案的同时还需协助转介。
A正确。专业关系不和谐、希望结束服务时，需联系其他机构或社会工作者。
B正确。因不可预测因素需结束服务时，需协助转介。
C错误。双方都认为工作目标已经达到，服务已成功完成，无需转介。
D错误。服务对象已具备独立解决问题的能力，服务可自然结束，无需转介。
E正确。服务对象出现新的要求和问题、需要其他机构解决时，需协助转介。

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