不定项选择题
中级工商管理
2026-09-16
关于该工序能力的判断及处置措施的说法，正确的是()。
A．工序能力充足，应降低工序能力以提效
B．工序能力不足，应提高设备精度或修订标准
C．工序能力过剩，应更改设计提高技术要求
D．工序能力正常，应进行控制以保持受控状态
参考答案
B
答案解析
依据上题结果可知，Cpk=0.89，根据工序能力指数判断准则，当0.67<Cpk≤1.00时，工序能力等级为三级，表示工序能力不足。
当Cpk≤1.00时，意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，根据实际情况采取以下措施提高Cpk：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即放宽公差。③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。
故选B选项。
A选项错误，1.33<Cpk≤1.67，为工序能力充足。
C选项错误，1.33<Cpk≤1.67，为工序能力过剩。
D选项错误，1.00<Cpk≤1.33，为工序能力正常。
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当Cpk≤1.00时，意味着产品质量水平低。这时，要暂停加工，立即追查原因，根据实际情况采取以下措施提高Cpk：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高。②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即放宽公差。③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。
故选B选项。
A选项错误，1.33<Cpk≤1.67，为工序能力充足。
C选项错误，1.33<Cpk≤1.67，为工序能力过剩。
D选项错误，1.00<Cpk≤1.33，为工序能力正常。
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