多选题
社会工作综合能力(初级)
2026-09-04
乡镇信访工作专班常态化梳理辖区群众来信来访诉求,批量分类处置各类申诉求决类信访工单,依规分流闭环办理。结合《信访工作条例》合规分流处置规则,专班规范履职可取的做法有()
A.涉法涉诉类未办结信访诉求,全程对接司法法定程序闭环处置
B.适配行政裁决、行政复议范畴的诉求,精准导入对应行政履职程序化解
C.贴合党员合规申诉、岗位复审范畴的诉求,归口对应专项渠道办理
D.不在条例划定五类专属处置情形内的诉求,核查实情后出具规范信访处置意见书
E.权责不清的信访诉求,应当走人民调解流程处置,再按照流程办结
参考答案
A,B,C,D
答案解析
A选项正确:依规分流要求,涉法涉诉且未走完法定流程的信访事项,必须全程对接司法专属程序规范处置,不随意变通分流渠道。
B选项正确:申诉求决类信访中,适配行政复议、行政裁决履职边界的,必须精准导入对应行政专项程序,高效闭环化解群众诉求。
C选项正确:针对党员身份群体的合规申诉、岗位履职复审类信访诉求,依规归口专属党务申诉复核渠道专项处置,贴合信访分流细则。
D选项正确:剔除条例明确五类专属处置情形外的常规信访诉求,专班必须实地核查事实、厘清权责,依规出具制式信访处理意见书归档留存。
E选项错误:信访诉求类型多元、权责边界不同,必须走调解流程,无合规依据,易造成诉求积压、处置违规。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
B选项正确:申诉求决类信访中,适配行政复议、行政裁决履职边界的,必须精准导入对应行政专项程序,高效闭环化解群众诉求。
C选项正确:针对党员身份群体的合规申诉、岗位履职复审类信访诉求,依规归口专属党务申诉复核渠道专项处置,贴合信访分流细则。
D选项正确:剔除条例明确五类专属处置情形外的常规信访诉求,专班必须实地核查事实、厘清权责,依规出具制式信访处理意见书归档留存。
E选项错误:信访诉求类型多元、权责边界不同,必须走调解流程,无合规依据,易造成诉求积压、处置违规。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
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